En ledig tid. Ett tydligt nästa steg.
Se hur bokning på hemsidan går från tjänst och ledig tid till bekräftelse. Förstå Sajtbyråns bokning, ombokning, påminnelser och vad som inte ingår.
Bokningsfunktionen samlar tjänster, lediga tider och kundens bokning. Guiden visar flödet och vilka delar som behöver stämmas av innan leverans.
Vad är det och vilken nytta kan det ge?
I guiden
01
Vad är det och vilken nytta kan det ge?
02
Kunden gör ett tydligt val
Förenklat bokningsflöde. Exakt utformning för av- och ombokning gås igenom före leverans.
Tjänst
Kunden väljer vad den vill boka.
Källa: Sajtbyrån.
Ledig tid
Kunden väljer bland tillgängliga tider.
Källa: Sajtbyrån.
Kontroll
Ett begripligt formulär behöver tydliga fält och återkoppling.
Källa: W3C WAI.
Bekräftelse
Bokningsbekräftelse skickas via mejl i standardfunktionen.
Källa: Sajtbyrån.
03
Följ en bokning
Ett stegvis exempel utan riktiga tider eller personuppgifter. Ingen bokning eller något mejl skickas.
Välj
Tjänst och tillgänglig tid väljs i bokningsflödet.
Källa: Sajtbyrån.
Kontrollera
Kontrollera att den valda tjänsten och tiden stämmer innan du går vidare. Detta är ett pedagogiskt exempel.
Bekräftelse
Standardfunktionen omfattar bokningsbekräftelser via mejl.
Källa: Sajtbyrån.
Ändra
Av- och ombokning ingår. Det konkreta flödet gås igenom innan leverans.
Källa: Sajtbyrån.
04
Så arbetar Sajtbyrån med bokningen
Sätta upp funktionen
Installation av standardbokning ingår. Den omfattar tjänster, tillgängliga tider och medarbetare inom paketets ram.
Källa: Sajtbyrån.
Gå igenom ändringar
Vi går igenom det konkreta flödet för av- och ombokning före leverans. Du får veta hur det fungerar för din verksamhet.
Källa: Sajtbyrån.
Hålla bokningen igång
Drift och underhåll ingår. Du får en funktion för att administrera bokningarna på hemsidan.
Källa: Sajtbyrån.
05
Vad ingår och hur avgränsas tjänsten?
795 kr/mån
Priset är exklusive moms. Ingen startavgift eller egen bindningstid. Uppsägningstiden är 1 månad. Tillvalet hör till hemsidan och avslutas när vår förvaltning upphör. Det startar ingen ny bindningstid för hemsidan.
Bokningsflöde
Tjänster, tillgängliga tider, bokning för upp till 5 medarbetare samt administration av bokningar.
Källa: Sajtbyrån.
Efter bokningen
Mejlbekräftelser, mejlpåminnelser samt av- och ombokning ingår. Installation, drift och underhåll ingår.
Källa: Sajtbyrån.
Rätt hemsida
Tillval till Start, Växa och Starta företag, inkluderat i Komplett. Hemsidan måste vara byggd och aktivt förvaltad av Sajtbyrån.
Källa: Sajtbyrån.
06
Vad behöver stämmas av separat?
Stäm av specialbehov
SMS och betalning vid bokning ingår inte. Extra integrationer eller andra specialbehov kräver separat avgränsning.
Källa: Sajtbyrån.
07
Vilka missförstånd är vanliga?
En bokning betyder att kunden har betalat
Betalning vid bokning ingår inte i standardfunktionen.
Källa: Sajtbyrån.
Påminnelser betyder automatiskt SMS
Påminnelserna i standardfunktionen sker via mejl. SMS ingår inte.
Källa: Sajtbyrån.
Bokningsfunktionen bestämmer företagets villkor
Avbokningsregler och annan kundinformation behöver vara beslutade och tydliga. En kalender ersätter inte den informationen.
08
Vad kan du förbereda?
Vår checklista inför samtalet:
- Lista vilka tjänster som ska kunna bokas.
- Beskriv medarbetare och tillgängliga tider.
- Bestäm vilken kundinformation som behövs.
- Stäm av avbokning, betalning och eventuella systemkopplingar.
09
Läs vidare
10
Källor och granskning
Sakuppgifter kontrollerade 2026-09-13. Checklistor och exempel är Sajtbyråns redaktionella rekommendationer. Uppgifter om vårt erbjudande har kontrollerats mot tjänstekatalogen.
11
Vanliga frågor
Vad kostar bokningen?
Standardtillvalet kostar 795 kr/mån exklusive moms utan startavgift eller egen bindningstid. Bokning ingår i Komplett.
Hur många medarbetare kan använda den?
Standardbokningen omfattar upp till 5 medarbetare. Fler eller andra specialbehov stäms av separat.
Får kunden en bekräftelse?
Ja, bokningsbekräftelser och påminnelser via mejl ingår.
Går det att boka om eller avboka?
Ja. Av- och ombokning ingår och det konkreta flödet gås igenom innan leverans.
Ingår betalning i bokningen?
Nej, betalning vid bokning ingår inte.
Kan ni installera tillvalet på en annan leverantörs hemsida?
Nej. Standardtillvalet gäller hemsidor som Sajtbyrån både har byggt och aktivt förvaltar.
Ingår SMS?
Nej. Standardfunktionen använder mejl för bekräftelser och påminnelser.
Kan chatten boka åt kunden?
Standardchatten kan hänvisa till bokningslänken men genomför inte bokningar.
Chatt och bokning har olika uppgifter
En kort fördjupning till guiden om Hemsida Komplett.
Öppna guidenLäs omfattning och villkor för Bokning på hemsidanTillbaka till kundfrågor & bokning