Så hanterar vi personuppgifter
Innehåll
Vem ansvarar?
Personuppgiftsansvarig är Sama konsult AB (org.nr 559553-2275), Sveaborgsgatan 14 BV, 164 72 Kista. Vi driver webbplatsen och våra tjänster under namnet Sajtbyrån.
Kontakta oss på kontakt@sajtbyran.se med frågor eller om du vill använda dina rättigheter. Du har rätt att begära utdrag, rättelse och radering, att invända mot och begära begränsning av behandlingen, och att få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.
När du kontaktar oss eller bokar ett samtal
Vi behandlar de uppgifter du lämnar, exempelvis namn, e-postadress, frivilliga företags- och telefonuppgifter, meddelande och bokningsuppgifter. De används för att hantera din fråga, bokning och kontakt om ett möjligt eller pågående uppdrag. Undvik att lämna känsliga uppgifter eller lösenord.
När du använder AI-assistenten
Din fråga och den samtalskontext som behövs behandlas för att ge ett relevant svar. Svaren bygger på vårt offentliga underlag och kan vara felaktiga. När du vill lämna över en fråga till oss får du granska sammanfattning och kontaktuppgifter innan de skickas.
När du använder gratisverktygen
Vi behandlar den webbadress du anger och tekniska resultat för att genomföra och visa kontrollen. Resultatet är en automatisk första kontroll med begränsad täckning. Tekniska drift- och skyddsuppgifter kan behövas för att tjänsten ska fungera.
Leverantörer och mottagare
Vi använder tekniska leverantörer för drift, datalagring, e-post, bokning och AI. Det här är de som kan komma i kontakt med uppgifter från sajten.
| Leverantör | Vad de gör för oss |
|---|---|
| Vercel | Drift av webbplatsen och räkning av sidvisningar. |
| Supabase | Databasen där kontakt- och bokningsuppgifter sparas. Europeisk region (Stockholm). |
| Resend | Utskick av bekräftelser, påminnelser och svar per mejl. |
| Kalender och mötesrum för bokade samtal, AI-modellen bakom assistenten och den tekniska hastighetsmätningen i gratisverktygen. |
Databasen och webbplatsens servrar körs i en europeisk region (Stockholm). Att en serverregion ligger i Europa är inte i sig ett bevis för att all åtkomst stannar där — leverantörernas support och drift kan ske från andra länder. Mejla kontakt@sajtbyran.se om du vill veta hur en viss uppgift hanteras.
Hur länge sparas uppgifterna?
Vi sparar inte personuppgifter längre än de behövs för ändamålet, om inte annan tillämplig skyldighet kräver bevarande.
Ett automatiskt jobb raderar varje natt:
- Frågor till AI-assistenten efter 90 dagar.
- Resultaten från gratisverktygen efter 12 månader.
- Vår tekniska logg över anrop till AI-modellen efter 12 månader. Den innehåller kostnad och förbrukning, inte vad du frågat.
- Bokade samtal 24 månader efter mötet.
- Kontaktförfrågningar som inte lett till ett uppdrag efter 24 månader. Så länge kan du återkomma i ett ärende du själv påbörjat utan att behöva berätta allt igen.
Har vi ingått avtal gäller andra regler för den delen: uppgifter som utgör räkenskapsinformation bevaras enligt bokföringslagen till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades. Kunduppgifter som hör till ett pågående eller avslutat uppdrag raderas därför inte av det nattliga jobbet, utan gås igenom manuellt.
Radering hanteras även i kopplade system och säkerhetskopior enligt vår rutin.
Dina rättigheter
Du kan begära information och tillgång till dina uppgifter, rättelse och, när förutsättningarna är uppfyllda, radering, begränsning och dataportabilitet. Du kan i vissa fall invända mot behandling. Om en behandling bygger på samtycke kan du återkalla det. Kontakta oss på kontakt@sajtbyran.se. Vi kan behöva verifiera din identitet på ett proportionerligt sätt. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Cookies och uppdateringar
Se vår information om cookies och liknande teknik. Dokumentversion och datum för den här informationen står under rubriken överst på sidan.